Privacy Policy
Depraet’s BV, Voskenslaan 346, 9000 Gent.
BTW BE0401.069.165
info@depraets.be www.depraets.be
1.
Uw privacy is belangrijk
Wij zijn ervan
overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van klanten van
essentieel belang is en, daar waar wij uw persoonsgegevens verwerken, doen wij
dit conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van
27 april 2016 en van de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van
de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van
persoonsgegevens Deze pagina beschrijft het beleid dat op de website van Depraet's BV wordt toegepast inzake de persoonlijke levenssfeer alsook de
verwerking van alle informatie die verzameld wordt tijdens of naar aanleiding
van uw bezoek aan deze website.
Wij nodigen u dan ook vriendelijk uit om deze privacyverklaring aandachtig te lezen en kennis te nemen van de inhoud. Mogelijke toekomstige aanpassingen zijn niet uit te sluiten. Wij vragen u dan ook om geregeld deze privacyverklaring te lezen om op de hoogte te blijven van deze eventuele aanpassingen.
Wij zullen daarom uw persoonsgegevens uitsluitend verzamelen, verwerken en
gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze Privacyverklaring en de
toepasselijke wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
In dit document – ons privacybeleid, leggen we u uit hoe de verwerking gebeurt
en om welke persoonsgegevens het gaat. Het begrip verwerking omvat o.a.
verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, actualiseren, wijzigen, opvragen,
raadplegen, gebruiken, verspreiden of ze op eender welke manier ter beschikking
stellen, samenbrengen, combineren, archiveren, wissen of uiteindelijk
vernietigen.
Deze privacyverklaring moet samen met het cookiebeleid van Depraet’s BV gelezen
worden : https://www.depraets.be/nl/cookie-policy_1
We hebben het hier over u als klant van ons bedrijf, als mogelijke toekomstige
klant, als een begunstigde, een andere betrokkene of een contactpersoon bij een
andere organisatie die met ons in contact staat.
Depraet’s BV behoudt zich het recht om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd
te wijzigen, en datzelfde geldt voor elke andere specifieke privacyverklaring.
De meest recente versie is terug te vinden op onze website: www.depraets.be
2
Wanneer is deze Privacyverklaring van toepassing?
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verzameling en verwerking van
persoonsgegevens door Depraet’s BV en is van kracht met ingang van 25 mei 2018.
Door gebruik te maken van de (mobiele) website, webshop en andere producten en
diensten van Depraet’s BV, gaat u ermee akkoord dat deze Privacyverklaring van
toepassing is op de door Depraet’s BV verwerkte persoonsgegevens.
3
Wie is verantwoordelijk voor het verwerken van uw persoonsgegevens?
Voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de activiteiten die in
de Privacyverklaring zijn vermeld, beschouwt Depraet’s BV zichzelf als
verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming.
Depraet’s BV zal uw persoonsgegevens uitsluitend verzamelen, verwerken en
gebruiken voor zover wettelijk toegestaan of mits u voorafgaand toestemming
daarvoor hebt gegeven.
4 Hoe verzamelen we de
persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een
geïdentificeerde of een identificeerbare persoon. Depraet’s BV verzamelt en
verwerkt verschillende categorieën van persoonsgegevens met betrekking tot onder
meer haar klanten, prospecten, bezoekers van de website en leveranciers.
Depraet’s BV verzamelt uw persoonsgegevens op volgende manieren:
4.1
Informatie aangeleverd door u:
in
eerste instantie ontvangen wij persoonsgegevens die u deelt met ons door:
• Klant te worden bij Depraet’s BV
• Ons te contacteren online (bv. via het contactformulier) of offline
• Een klantaccount aan te vragen voor de webshop
• U te abonneren op mailings en nieuwsbrieven van Depraet’s BV
• Een product te bestellen
• Om service te vragen
• Deel te nemen aan wedstrijden en andere campagnes
• Onze sociale media kanalen te bezoeken
• Onze locaties of vestigingen te bezoeken
• Met ons te contracteren
Het gaat onder meer om uw contact- en identificatiegegevens (naam, postadres, e-mail,…)
en financiële gegevens (bankrekening en andere facturatiegegevens).
4.2
Automatisch verkregen informatie
Als u onze website bezoekt of een online dienst gebruikt, leggen we informatie
vast, zoals wachtwoorden, IP-adressen en browserinstellingen. Deze informatie
is noodzakelijk om u toegang te kunnen verlenen, om de website te kunnen laten
werken en om ons in staat te stellen de beveiligingtechnische en wettelijke
verplichtingen met betrekking tot de exploitatie van onze site na te leven.
Bovendien verzamelen we informatie over uw activiteiten tijdens uw bezoek. Dit
doen we om uw beleving van de website te personaliseren. We leggen onder meer
uw voorkeuren en instellingen vast (vb. uw taal) en we verzamelen statistische
gegevens die ons helpen om onze websites, producten en diensten te verbeteren
en verder te ontwikkelen. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
4.3 Gegevens uit andere
bronnen
Depraet’s BV kan tevens gegevens verkregen via andere bronnen verzamelen en
verwerken, zoals onder meer persoonsgegevens verkregen via leveranciers die
zich specialiseren in het verzamelen van gegevens, partners van Depraet’s BV,
openbare bronnen en sociale media. Op het gebruik van sociale mediakanalen
zullen de regels en voorkeurinstellingen van deze aanbieders van toepassing
zijn.
Op de Depraet’s BV website kunnen links naar andere websites staan. Deze
websites worden wellicht niet beheerd door Depraet’s BV en kunnen een eigen
privacyverklaring of –beleid hebben. Depraet’s BV raadt u nadrukkelijk aan deze
te lezen en draagt geen verantwoordelijkheid voor deze websites van derden.
U bent niet verplicht uw gegevens te verstrekken aan Depraet’s BV of akkoord te
gaan met de verwerkingen. Niettemin zal het in bepaalde gevallen noodzakelijk
zijn om persoonsgegevens mee te delen aan Depraet’s BV (zoals onder andere
naam, adres, e-mailadres, …), zodat een correcte dienstverlening kan
plaatsvinden en de van toepassing zijnde wetgeving nageleefd kan worden.
4.4
Beelden van bewakingscamera’s
Wij gebruiken camera’s in en rond onze gebouwen. Als het om bewakingscamera’s
gaat, dan respecteren we de wettelijke regels. U herkent de gebouwen onder
camerabewaking aan een duidelijk zichtbare sticker.
Beeldopnames worden maximaal 31 dagen bewaard. Uitzonderingen hierop zijn:
• Als de opgenomen beelden nuttig zijn voor de bewijsvoering van een misdrijf
of overlast
• Een schade te bewijzen
Een dader, een getuige of een slachtoffer te identificeren
5. Waarom verzamelen we de
persoonsgegevens?
Depraet’s BV verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens voor volgende doeleinden
en op basis van volgende rechtsgronden:
• Om onze verbintenissen ten aanzien van u na te komen en u een correcte
dienstverlening te verschaffen (hetzij in het kader van de uitvoering van de
overeenkomst);
• Om de inhoud en de uitvoering van onze dienstverlening te verbeteren, onze
administratie te voeren, voor direct marketingdoeleinden (bv. het versturen van
informatie en speciale aanbiedingen), het identificeren van individuele
voorkeuren (bv. op basis van analyse van persoonlijke gegevens) en het voeren
van marktonderzoek (hetzij op grond van onze gerechtvaardigde belangen);
• Om onze wettelijke of reglementaire verplichting na te leven;
• Wanneer u hiertoe uw toestemming hebt gegeven.
Indien Depraet’s BV uw persoonsgegevens zou wensen te gebruiken voor nieuwe
doeleinden, dan zullen wij voorafgaandelijk aan dit gebruik hiervoor uw
toestemming vragen.
6. Met wie delen wij uw
persoonsgegevens?
DEPRAET’S BV deelt uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.
Indien nodig/mogelijk kunnen uw persoonsgegevens door ons wel gedeeld worden
met een gespecialiseerde dienstverlener waarmee wij samenwerken, bijvoorbeeld
voor het afhandelen van uw bestelling, het toezenden van nieuwsbrieven of
reclame, het beheren van de klantaccount of het organiseren van een wedstrijd.
Deze dienstverleners worden zorgvuldig geselecteerd door Depraet’s BV. Zo zien
wij erop toe dat onze dienstverleners gegevens uitsluitend verwerken voor de
doeleinden zoals vooropgesteld en dat zij voldoende waarborgen bieden om de
vertrouwelijkheid van de gedeelde persoonsgegevens te respecteren en
garanderen. Wanneer één van onze dienstverleners gelokaliseerd is buiten de
Europese Economische Ruimte dan worden uw persoonsgegevens bovendien enkel
gedeeld indien er voorzien wordt in een passend beschermingsniveau en de
dienstverlener voldoende garanties biedt inzake beveiliging en bescherming van
uw persoonsgegevens.
Uw gegevens worden niet met andere derden gedeeld, tenzij Depraet’s BV daartoe
gehouden is op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke beslissing.
7. Wie kan uw
persoonsgegevens verwerken?
Alleen personen die van ons daartoe de toestemming hebben voor gekregen en
enkel als ze deze gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.
Voor de verwerking van de persoonsgegevens doen we een beroep op verschillende
verwerkers. Dit zijn onze onderaannemers of leveranciers die in onze opdracht
aan persoonsgegevensverwerking doen. Depraet’s BV werkt enkel met verwerkers
die dezelfde veiligheden op technisch en operationeel vlak garanderen.
8. We bewaren uw gegevens
niet oneindig
Depraet’s BV bewaart uw persoonsgegevens zo lang dat nodig is in het kader van
het doel waarvoor de informatie wordt verwerkt, of zo lang er een geldige reden
is om uw persoonsgegevens te bewaren (bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke
verplichtingen, om geschillen op te lossen of om onze overeenkomsten ten
uitvoer te brengen).
9.
Hoe worden uw persoonsgegevens beschermd?
Wij bij Depraet’s BV doen ons uiterste best om het hoogste niveau qua
beveiliging van uw persoonlijke gegevens en privacy te garanderen door
verschillende technische en organisatorische maatregelen te nemen.
10. Wat zijn uw rechten?
U hebt steeds recht om een verzoek in te dienen om uw persoonsgegevens:
• in te zien en informatie te ontvangen m.b.t. de verwerking ervan;
• U heeft het recht om inzage te krijgen van de persoonsgegevens die wij over u
verwerken, de doelstelling van de verwerking, waar we de gegevens vandaan
hebben gehaald en wie de gegevens ontvangt.
• U kan in dit geval ook vernemen hoe lang we de gegevens bewaren, of de
gegevens worden gebruikt om aan automatische besluitvorming te doen en of we
van plan zijn om de gegevens naar een land buiten de Europese Unie te versturen.
• bij te werken of te corrigeren;
• te laten wissen, behoudens wanneer deze gegevens noodzakelijk zijn voor het
uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van onze overeenkomst
of in het kader van ons gerechtvaardigd belang;
• te laten overdragen.
In de omstandigheden en onder de voorwaarden zoals bepaald in de Algemene
Verordening Gegevensbescherming heeft u daarnaast het recht om:
• de verwerking van uw gegevens te beperken;
• een bezwaar te formuleren tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op
basis van ons gerechtvaardigd belang;
• niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op
geautomatiseerde gegevensverwerking.
Wanneer de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op uw voorafgaande
toestemming, dan kunt u deze toestemming bovendien op elk moment intrekken.
Om één van voormelde rechten uit te oefenen, richt u een verzoek aan
info@depraets.be.
11. Het recht om een
klacht in te dienen
Mocht u van mening zijn dat onze verwerking van uw persoonsgegevens strijdig is
met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, dan kunt u een
klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsinstantie. De namen en
contactpersonen van de Gegevensbeschermingsinstanties in de Europese Unie zijn
te vinden op https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Veiligheid en vertrouwelijkheid
Wij verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te behouden en hebben veiligheidsmaatregelen genomen om elk eventueel verlies, misbruik of elke vervalsing van deze persoonsgegevens te voorkomen.
Cookie Policy
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat zijn geïnstalleerd wanneer u een website bezoekt of een (mobiele) toepassing gebruikt. Het cookiebestand bevat een unieke code waarmee uw browser herkend kan worden door de website of webtoepassing tijdens het bezoek aan de online service of tijdens opeenvolgende, herhaalde bezoeken. Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website of applicatie die u bezoekt, maar ook door servers van derden die al dan niet met deze website of applicatie samenwerken.
Cookies maken over het algemeen de interactie tussen de bezoeker en de website of applicatie gemakkelijker en sneller en helpen de bezoeker om te navigeren tussen de verschillende delen van een website of applicatie.
De wetgeving vereist dat cookies mogen worden geplaatst op uw toestel als deze noodzakelijk zijn voor de werking van deze website. Voor het plaatsen van alle andere types cookies is uw toestemming vereist. Op eender welk moment kan u uw voorkeuren wijzigen of uw goedkeuring intrekken, via de Cookie Verklaring op onze website. Via onze privacy policy vindt u informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.
Cookiebeleid van Depraet's BV
Depraet's BV met maatschappelijke zetel te Voskenslaan 346-350 - 9000 Gent is verantwoordelijk voor dit cookiebeleid. Voor alle vragen en/of opmerkingen kunt u terecht op het hierboven vermelde adres of bij op het e-mailadres info@depraets.be.
Depraet's BV vindt het belangrijk dat u op iedere plaats en elk ogenblik haar Depraet's BV -content kan bekijken, beluisteren, lezen of beleven via diverse mediaplatformen. Depraet's BV wil ook werken aan interactieve diensten en diensten op uw maat. Op Depraet's BV -onlinediensten worden technieken gehanteerd om dit mogelijk te maken, bijvoorbeeld met behulp van cookies en scripts. Deze technieken worden hierna gemakkelijkheidshalve cookies genoemd. In dit cookiebeleid wenst Depraet's BV u te informeren welke cookies worden gebruikt en waarom dit gebeurt. Verder wordt toegelicht in welke mate u als gebruiker het gebruik kan controleren. Depraet's BV wil namelijk graag uw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van haar onlinediensten zoveel mogelijk waarborgen. Depraet's BV heeft geprobeerd dit beleid zo eenvoudig mogelijk te houden.
Dit cookiebeleid is van toepassing op alle “Depraet's BV-onlinediensten”, met name alle websites, (mobiele) applicaties en internetdiensten die Depraet's BV aanbiedt en die toegang geven tot Depraet's BV content.
Bepaalde verzamelde gegevens laten toe om u te identificeren of om een band met u te leggen als natuurlijke persoon en kwalificeren derhalve als persoonsgegevens. In dat geval is ook de informatie (m.i.v. uw verschillende rechten) zoals uiteengezet in ons privacybeleid van toepassing op deze verwerkingen door de cookies.
Depraet's BV kan het cookiebeleid op elk moment veranderen. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren in het kader van veranderingen aan haar diensten of de geldende wetgeving. Het gewijzigde beleid wordt dan bekendgemaakt op de relevante Depraet's BV-onlinediensten en gelden vanaf het moment dat deze bekendgemaakt wordt.
Hoelang blijven cookies bestaan?
Op basis van de bestaansduur van cookies maken wij een onderscheid tussen tijdelijke en permanente cookies.
- Tijdelijke cookies worden tijdelijk opgeslagen in uw browser of (mobiele) applicatie. Dat betekent dat die cookies verwijderd worden zodra u uw browser of (mobiele) applicatie hebt gesloten.
- Permanente cookies blijven op je computer of mobiel apparaat staan, ook al hebt u uw browser of (mobiele) applicatie gesloten. Permanente cookies blijven op uw apparaat staan tot een vooraf automatisch bepaalde einddatum bereikt is, tot er een nieuwe cookie geïnstalleerd wordt, tot u uw voorkeuren in onze cookie policy aanpast, of tot u ze verwijdert via de instellingen van uw browser, (mobiele) applicatie of mobiel apparaat.
ALGEMENE VERKOOPS-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
Goederen aan handelaar
1. Behalve bijzondere voorwaarden , vermeld op de voorzijde van de factuur of van de bestelbon en ondertekend voor akkoord door de klant, zijn enkel en bij uitsluiting van elke andere, de voorwaarden van toepassing dewelke hieronder zijn vermeld
2. De bestekken en prijsoffertes zijn gebaseerd op de thans geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze wijzigingen ondergaan onafhankelijk van de wil van de aannemer, behoudt deze zich het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen. De klant heeft het recht om binnen de acht dagen nadat hij van deze prijswijziging is op de hoogte gebracht, de overeenkomst op te zeggen.
Prijsofferten zijn tot 30 (dertig) dagen na datum geldig en kunnen te allen tijde eenzijdig gewijzigd worden tot op het moment van aanvaarding door de koper. Prijzen worden steeds exclusief btw vermeld. Volgend op de aanvaarding door de koper zal de verkoper de overeenkomst schriftelijk confirmeren. De overeenkomst kan enkel gewijzigd worden mits schriftelijke overeenkomst tussen de verkoper en de koper. Niettegenstaande voornoemd principe zal de aannemer te allen tijde de prijzen eenzijdig kunnen aanpassen in functie van substantiële wijziging van de grondstofprijzen of andere kosten met betrekking tot de uitvoering van de werken.
3. De leverings- en of uitvoeringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend tenzij aldus uitdrukkelijk tussen partijen overeengekomen. Vertraging in de levering kan nooit aanleiding zijn tot boete, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
De verkoper doet alle redelijke inspanningen om de goederen te leveren binnen de termijn vermeld in de overeenkomst. De koper erkent dat de vooropgestelde termijn een indicatief karakter heeft. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst kan een vertraging in de werken geen aanleiding geven tot beëindiging van de overeenkomst of aanleiding geven tot enige schadevergoeding. Indien de aannemer een vertraging in de levering van de goederen verwacht zal de koper hier onverwijld van in kennis gesteld worden. De verkoper zal vervolgens in samenspraak met de koper tot een overeenkomst komen met betrekking tot de gepaste maatregelen. De voorziene uitvoerings- of leveringstermijn wordt opgeschort of verlengd ingevolge vorst, slecht weer en bevoorradingsproblemen.
Elke gebeurtenis die zich buiten de wil van een der partijen voordoet, die onvoorzienbaar is en niet veroorzaakt door nalatigheid of opzettelijke fout of inbreuk op de wetgeving, heeft tot gevolg dat de contractuele verplichtingen van de betrokken partij uitdooft.
4. Klachten inzake de conformiteit of de zichtbare gebreken betreffende de uitgevoerde werken en de geleverde materialen moeten schriftelijk gebeuren, binnen de acht dagen na de beëindiging der werkzaamheden resp. de levering der materialen en in ieder geval voor ingebruikname.
5. Het protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de acht dagen na de factuurdatum. De koper wordt verzocht steeds de datum en het nummer van de factuur te vermelden.
Facturen dewelke niet binnen de 8 dagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd geprotesteerd worden, zullen als aanvaard worden beschouwd, zowel voor wat betreft de vermeldingen der facturen, als voor de specificaties der geleverde goederen.
6. Alle facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders werd bedongen.
7. Bij niet‑betaling van de factuur binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag van rechtswege zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd, gelijk aan de wettelijke intrest van 8 % . Bovendien is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het totale factuurbedrag, met een minimumbedrag van 40€.
Bij substantiële overschrijding van de betalingstermijn behoudt de verkoper zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen onverminderd het recht op verdere schadevergoeding.
8. In geval van annulering van de overeenkomst is de koper eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10 % van de waarde van de bestelling, met een minimum van 25€ en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid voor de verkoper om een hogere schadevergoeding te eisen. Wordt de overeenkomst geannuleerd door de verkoper, zal deze een gelijke vergoeding verschuldigd zijn aan de koper.
9. Zolang de geleverde materialen niet werden betaald, blijven zij eigendom van de aannemer.
De overdracht van eigendom van de goederen die door de door de verkoper worden geleverd, geschiedt slechts bij algehele en volledige betaling van deze goederen.
Het is de koper verboden de geleverde en/of nog te leveren goederen in pand te geven, aan derden te verkopen of te vervreemden op welke wijze dan ook, zolang hij niet aan al zijn verplichtingen ten aanzien van de verkoper heeft voldaan; op eerste aanmaning dienen de goederen terugbezorgd te worden. De verkoper behoudt zich het recht voor het voorrecht van onbetaalde verkoper op de door de koper verkochte goederen te doen gelden ten aanzien van derden, door vervulling van de daartoe door de wetgever gestelde formaliteiten. De risico-overdracht vindt plaats op het ogenblik van levering van de materialen.
10. In geval van betwisting zijn uitsluitend de afdelingen van de rechtbanken of het vredegerecht bevoegd van de plaats waar de aannemer zijn uitbatingzetel, hoofdzetel of woonplaats heeft.
11. De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd ingeval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan tengevolge van overmacht, staking, lock-out, staking van de andere partij, e.d..
12. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de koper. In geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant, behoudt de verkoper zich het recht voor de goederen terug te nemen.
13. Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques evenals andere inningskosten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet begrepen en worden de koper afzonderlijk aangerekend.
14. Bij niet-tijdige afname of weigering tot afname, wordt er een stallingskost aangerekend aan 1€ per dag laattijdige afname.
15. Bij niet‑betaling behoudt de verkoper zich het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten.
16. Bij niet‑betaling behoudt de verkoper zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.
17. De verkoper kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor kennelijk zware fouten, intentionele fouten en grove nalatigheden. De verkoper kan geenszins gehouden worden tot vergoeding van indirecte schade, economische schade of winstderving die het gevolg zijn van een door hem gemaakte inbreuk tegen een verplichting op basis van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden. De aansprakelijkheid van de aannemer zal te allen tijde beperkt blijven tot de som van de geleverde goederen zoals vermeld in de overeenkomst.
18. De nietigheid, onuitvoerbaarheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden laat de geldigheid, de uitvoerbaarheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet. De rechten en verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van de verkoper. De niet-uitoefening door de verkoper of door de koper van haar rechten, op eender welk ogenblik, impliceert geenszins de verzaking aan die rechten.
ALGEMENE VERKOOPS-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
Goederen aan particulier
1. Behalve bijzondere voorwaarden, vermeld op de voorzijde van de factuur of van de bestelbon en ondertekend voor akkoord door de klant, zijn enkel en bij uitsluiting van elke andere, de voorwaarden van toepassing dewelke hieronder zijn vermeld van toepassing.
2. De bestekken en prijsoffertes zijn gebaseerd op de thans geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze wijzigingen ondergaan onafhankelijk van de wil van de verkoper, behoudt deze zich het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen. De klant heeft het recht om binnen de acht dagen nadat hij van deze prijswijziging is op de hoogte gebracht, de overeenkomst op te zeggen.
Prijsofferten zijn tot 30 (dertig) dagen na datum geldig en kunnen te allen tijde eenzijdig gewijzigd worden tot op het moment van aanvaarding door de klant. Prijzen worden steeds inclusief btw vermeld. Volgend op de aanvaarding door de klant zal de verkoper de overeenkomst schriftelijk confirmeren. De overeenkomst kan enkel gewijzigd worden mits schriftelijke overeenkomst tussen de verkoper en de klant. Niettegenstaande voornoemd principe zal de verkoper te allen tijde de prijzen eenzijdig kunnen aanpassen in functie van substantiële wijziging van de grondstofprijzen of andere kosten met betrekking tot de uitvoering van de werken.
3. De leverings- en of uitvoeringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend tenzij aldus uitdrukkelijk tussen partijen overeengekomen. Vertraging in de uitvoering kan nooit aanleiding zijn tot boete, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
De verkoper doet alle redelijke inspanningen om de goederen te leveren binnen de termijn vermeld in de overeenkomst. De klant erkent dat de vooropgestelde termijn een indicatief karakter heeft. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst kan een vertraging in de levering geen aanleiding geven tot beëindiging van de overeenkomst of aanleiding geven tot enige schadevergoeding. Indien de verkoper een vertraging in de levering van de goederen verwacht wordt de klant hier onverwijld van in kennis gesteld. De verkoper zal vervolgens in samenspraak met de klant tot een overeenkomst komen met betrekking tot de gepaste maatregelen. De voorziene uitvoerings- of leveringstermijn wordt opgeschort of verlengd ingevolge vorst, slecht weer en bevoorradingsproblemen.
Elke gebeurtenis die zich buiten de wil van een der partijen voordoet, die onvoorzienbaar is en niet veroorzaakt door nalatigheid of opzettelijke fout of inbreuk op de wetgeving, heeft tot gevolg dat de contractuele verplichtingen van de betrokken partij uitdooft.
4. Klachten inzake de conformiteit of de zichtbare gebreken betreffende de geleverde goederen en materialen moeten gebeuren per aangetekende zending, binnen de acht dagen na de beëindiging der werkzaamheden resp. de levering der materialen en in ieder geval voor ingebruikname.
5. Het protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de 30 dagen na de factuurdatum. Men wordt verzocht steeds de datum en het nummer van de factuur te vermelden.
Facturen dewelke niet binnen de 30 dagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd geprotesteerd worden, zullen als aanvaard worden beschouwd, zowel voor wat betreft de vermeldingen der facturen, als voor de specificaties der geleverde werken.
6. Alle facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders werd bedongen.
7. Bij niet‑betaling van de factuur binnen de gestelde termijn is vanaf de eerste ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd, gelijk aan de wettelijke intrest, 2%.
Bovendien is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het totale factuurbedrag, met een minimumbedrag van 25€.
Bij substantiële overschrijding van de betalingstermijn behoudt de verkoper zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen onverminderd het recht op verdere schadevergoeding.
8. In geval van annulering van de overeenkomst is de klant eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10 % van de waarde van de bestelling, met een minimum van 25€ en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid voor de verkoper om een hogere schadevergoeding te eisen. Wordt de overeenkomst geannuleerd door de verkoper, zal deze een gelijke vergoeding verschuldigd zijn aan de klant
9. Zolang de geleverde materialen niet werden betaald, blijven zij eigendom van de verkoper.
De overdracht van eigendom van de goederen door de verkoper geleverd, geschiedt slechts bij algehele en volledige betaling van deze goederen. Het risico voor verlies of diefstal daarentegen, gaat over op de klant van zodra de koopovereenkomst is gesloten.
H
et is de klant verboden de geleverde en/of nog te leveren goederen in pand te geven, aan derden te verkopen of te vervreemden op welke wijze dan ook, zolang hij niet aan al zijn verplichtingen ten aanzien van de verkoper heeft voldaan; op eerste aanmaning dienen de goederen terugbezorgd te worden.
De verkoper behoudt zich het recht voor het voorrecht van onbetaalde verkoper op de door de verkoper verkochte goederen te doen gelden ten aanzien van derden, door vervulling van de daartoe door de wetgever gestelde formaliteiten. De risico-overdracht vindt plaats op het ogenblik van levering van de materialen.
10. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van de woonplaats van de klant of de rechtbank van de plaats waar de overeenkomst wordt uitgevoerd.
11. De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd ingeval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan tengevolge van overmacht, staking, lock-out, staking van de andere partij, e.d..
12. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant. In geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant, behoudt de verkoper zich het recht voor de goederen terug te nemen.
1 3. Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques evenals andere inningskosten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet begrepen en worden de klant afzonderlijk aangerekend.
14. De koper verbindt zich ertoe de verkoper schriftelijk en onverwijld in kennis te stellen van zichtbare gebreken die zich zouden voordoen aan de geleverde goederen.
15. Bij niet‑betaling behoudt de verkoper zich het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten.
16. Bij niet‑betaling behoudt de verkoper zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.
Bij niet-tijdige afname of weigering tot afname van de goederen, wordt er de klant een stallingskost aangerekend aan 1€ per dag laattijdige afname.
17. De verkoper kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor kennelijk zware fouten, intentionele fouten en grove nalatigheden. De verkoper kan geenszins gehouden worden tot vergoeding van indirecte schade, economische schade of winstderving die het gevolg zijn van een door hem gemaakte inbreuk tegen een verplichting op basis van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden. De aansprakelijkheid van de verkoper zal te allen tijde beperkt blijven tot de som van de werken zoals vermeld in de overeenkomst.
18. De nietigheid, onuitvoerbaarheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden laat de geldigheid, de uitvoerbaarheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet. De rechten en verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van de verkoper. De niet-uitoefening door de verkoper of door de klant van haar rechten, op eender welk ogenblik, impliceert geenszins de verzaking aan die rechten.
Retour en Omruiling
Omruilingen moeten binnen de 14 dagen gebeuren en moeten eerst aangemeld worden op info@depraets.be.
De klant ontvangt hiervan binnen 2 werkdagen een bevestiging.
De verzendkosten en risico's van omruilingen zijn voor rekening van de afnemer. Omruilingen dienen op dezelfde wijze verzonden te worden als zij ontvangen zijn. Artikelen kunnen ook afgeleverd worden op het adres vermeld hieronder.
Het pakketje dient u voldoende GEFRANKEERD op te sturen naar:
Depraet’s bedrijfskleding BV, Voskenslaan 346, 9000 Gent.
Wij accepteren geen ongefrankeerde pakketten of pakketten onder rembours.
Enkel volgende artikels kunnen omgeruild worden:
- de artikels noch gewassen noch gebruikt zijn op welke manier dan ook;
- de artikels in ongeschonden staat zijn;
- de artikels in hun originele onbeschadigde verpakking zitten;
- het artikel volledig is.
Het volgende mag niet omgeruild worden :
- artikels waarmee geknoeid is;
- artikels die op welke manier dan ook gepersonaliseerd zijn;
- Speciaal voor u bestelde artikelen
- Artikelen die in een uitverkoop door afnemer zijn gekocht.
Na ontvangst van een door ons goedgekeurde omruiling maken we een nieuwe bestelling aan.
Depraet’s bedrijfskleding geeft geen geld retour en werkt uitsluitend met een tegoedbon
.
Afnemer kan een bestelling telefonisch of via info@depraets.be annuleren.
Annulering van een bestelling kan slechts kosteloos binnen 24 uur na het tijdstip van bestelling. De annulering zal dan per e-mail bevestigd worden.
Indien de afnemer later dan 24 uur na het tijdstip van bestelling een bestelling annuleert dan wordt een bedrag van €12,50 als administratiekosten ingehouden op de terugbetaling. Depraet's BV kan zonder reden een order beëindigen dan wel een afnemer weigeren.